Klikk og hent
Klikk og hent er helt kostnadsfritt og raskt. Bestill varene dine på nett og hent de i ønsket butikk raskt og enkelt.
Bestill på nett og hent i butikk
Med klikk og hent kan du enkelt bestille og kjøpe varer på nett og hente dem i ønsket butikk. Leveringstiden avhenger av om varen er på lager i butikken eller på nettlageret.
For å sjekke lagerstatus og handle fra din valgte butikk, kan du velge butikk øverst på nettsiden. Hvis varen ikke er tilgjengelig i din nærmeste butikk, kan den likevel være på nettlager. Disse kan da også hentes i butikk – uten fraktkostnad, men leveransetid kan variere fra butikk til butikk. Dette vil vises tydelig i kassen.
Slik fungerer klikk og hent fra butikklager
Klikk og hent fra butikklager er vårt raskeste alternativ og er helt kostnadsfritt.
- Mindre varer vil plukkes innen 2 timer, mens større mer komplekse varer innen 24 timer innenfor butikkens åpningstid.
- Så snart ordren er plukket i butikk, vil du motta en hentemelding på din telefon og oppgitt epost.
- Ved ankomst viser du frem SMS/e-post (i tillegg kan du bli spurt om å vise gyldig legitimasjon).
- NB! Dersom andre skal hente pakken for deg kreves det fullmakt for å få utlevert ordre.
- Pakken skal hentes så raskt som mulig og senest 7 dager etter mottatt hentemelding.
Slik fungerer det å sende til butikk fra nettlager
Bestilling fra nettlager er vårt andre alternativ som er helt kostnadsfritt. Det er klikk og hent, men med litt lengre leveringstid til butikk. Normal leveringstid etter sending fra nettlager vil være mellom 2-8 virkedager.
- Du mottar epost når varen(e) sendes fra vårt nettlager.
- Når varen er mottatt i butikk mottar du en SMS/e-post om at varen kan hentes i butikk.
- Ved ankomst viser du frem SMS/e-post (i tillegg kan du bli spurt om å vise gyldig legitimasjon).
- NB! Dersom andre skal hente pakken for deg kreves det fullmakt for å få utlevert ordre.
- Pakken skal hentes så raskt som mulig og senest 7 dager etter mottatt hentemelding.
Ofte stilte spørsmål om klikk og hent
Så raskt som mulig når du har fått hentemelding og senest 7 dager etter mottatt hentemelding.
Mindre varer vil plukkes innen 2 timer, og større mer komplekse varer innen 24 timer innenfor butikkens åpningstid - hvis varen kommer fra butikklager. Hvis varen kommer fra nettlager så kan du hente innen 2-8 virkedager. Du får en SMS når varen er klare for henting i butikkens åpningstid.
Dersom du som kunde ikke henter ordren din så vil butikken etter hentefristen anse denne som en angrerett og beløpet du har betalt vil tilbakeføres. Det er alltid lurt å informere om at du benytter angreretten da dette vil gå raskere med tilbakebetaling.
Nei, du kjøper og bestiller varen på nett og henter den i butikk.
Klikk og hent er et billigere alternativ enn hjemlevering, fordi du slipper fraktkostnadene. Ellers er prisen på varen er den samme enten du handler i butikken eller på nett.
Ja, angreretten gjelder også for kjøp med klikk og hent. Les mer om angreretten og åpent kjøp.
